Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Qorimin. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios digitales ofrecidos por Qorimin a través de nuestros canales oficiales (sitio web, WhatsApp, Instagram, correo electrónico u otros canales que pongamos a disposición de la comunidad).

Al acceder, navegar o contratar cualquier servicio con nosotros, aceptas expresamente estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política adicional que publiquemos.

Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de contratar, ya que aquí encontrarás información relevante sobre tus derechos, deberes y las condiciones bajo las cuales se prestan nuestros servicios automatizados de asesoría estratégica para emprendedores.

En Qorimin nos comprometemos a brindarte una experiencia ética, clara y respetuosa, combinando tecnología de inteligencia artificial con diseño humano para entregarte contenidos estratégicos, prácticos y personalizados con total confianza.

1. Alcance y aceptación

Estos Términos y Condiciones aplican a todas las personas que interactúan con Qorimin, ya sea como visitantes, clientes o usuarios registrados, a través de nuestros canales digitales oficiales y redes sociales.

Al solicitar o contratar cualquiera de nuestros servicios, reconoces y aceptas expresamente quedar sujeto/a a estas condiciones, sin limitaciones ni reservas.

Qorimin se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos cuando lo considere necesario, informando dichos cambios por nuestros canales oficiales.

El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación implica tu aceptación total de las nuevas condiciones.

2. Servicios ofrecidos

Qorimin pone a tu disposición una variedad de servicios digitales diseñados para brindar claridad, dirección y apoyo estratégico en tu camino emprendedor, integrando inteligencia artificial con enfoque humano.

Nuestros principales servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Diagnósticos personalizados: análisis rápidos y automatizados para identificar bloqueos, oportunidades o próximos pasos según tu etapa emprendedora.

• Ideas de negocio y validación: propuestas adaptadas a tu perfil, intereses y experiencia, entregadas por IA para ayudarte a emprender con claridad.

• Diseño estratégico de ofertas y contenido: servicios para mejorar tu propuesta de valor, mensaje de venta o plan de publicaciones.

• Planificación y seguimiento mensual: servicios recurrentes para mantener el foco, revisar tu avance y ajustar tu estrategia de forma continua.

Todos nuestros servicios se entregan de forma digital, automatizada y personalizada, principalmente a través de WhatsApp.

Qorimin no ofrece asesoramiento legal, fiscal, médico ni psicológico. Nuestros contenidos deben ser tomados como una herramienta de apoyo estratégico, no como sustituto de servicios profesionales específicos.

3. Contratación y ejecución

La contratación de los servicios de Qorimin se realiza a través de nuestros canales oficiales: sitio web, WhatsApp, Instagram, correo electrónico u otros medios debidamente comunicados y verificados por nuestro equipo.

Para acceder a nuestros servicios personalizados (diagnósticos, ideas de negocio, análisis estratégicos, entre otros), es necesario que completes el formulario correspondiente y proporciones la información requerida (por ejemplo: tipo de negocio, situación actual, objetivos, preferencias). La precisión de los datos proporcionados influye directamente en la calidad de los resultados entregados.

Una vez confirmado el pago y recibida toda la información necesaria, el servicio será ejecutado de forma automática por nuestro sistema de inteligencia artificial. Nos comprometemos a entregarte el contenido en un plazo estimado de hasta 1 hora, aunque en la mayoría de los casos la entrega es inmediata. En caso de retraso, te notificaremos oportunamente y te ofreceremos alternativas, como la reprogramación del servicio o la devolución del importe abonado.

La entrega de servicios digitales se realiza a través de los canales acordados, principalmente por WhatsApp, en formato escrito o digital, dependiendo del tipo de servicio contratado.

Qorimin no comercializa productos físicos. Todos nuestros servicios son digitales y se entregan de forma automatizada, con enfoque estratégico, práctico y personalizado.

Es responsabilidad del usuario verificar que la información ingresada sea correcta y completa. Si detectas algún error o necesitas asistencia, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de soporte para ayudarte con rapidez.

4. Pagos y precios

Todos los precios de los servicios ofrecidos por Qorimin están claramente informados en nuestros canales oficiales y se expresan en soles peruanos (S/), incluyendo impuestos si corresponde.

Aceptamos pagos únicamente a través de los métodos autorizados y comunicados oficialmente, como Yape, Plin, transferencias bancarias, entre otros. Al realizar un pago, te comprometes a utilizar únicamente los datos y canales proporcionados por Qorimin. No nos hacemos responsables por pagos enviados a cuentas no autorizadas ni por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.

Si necesitas un comprobante fiscal (boleta o factura), deberás enviarnos tus datos completos (nombre, número de documento, dirección, correo electrónico) al momento de la compra o antes de la emisión del comprobante. Qorimin no está obligado a emitir comprobantes de forma retroactiva si no se recibió la información dentro del plazo establecido.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los precios en cualquier momento, pero siempre respetaremos el monto ya abonado por servicios previamente contratados.

Todos los pagos deben realizarse de forma anticipada y completa para que podamos iniciar la entrega del servicio. Qorimin no realiza reservas ni apartados sin confirmación de pago.

En el caso de promociones, descuentos o campañas especiales, los términos y condiciones aplicables serán comunicados claramente y tendrán validez únicamente durante el período indicado.

5. Cancelaciones y reembolsos

En Qorimin, todos nuestros servicios digitales (diagnósticos, ideas de negocio, análisis estratégicos y otros contenidos personalizados) se elaboran y entregan de forma automatizada y adaptada a cada cliente. Por esta razón, una vez que el servicio ha sido entregado, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos, salvo en casos excepcionales en los que, por error atribuible a Qorimin, el contenido entregado no corresponda a lo solicitado o exista un incumplimiento claro del servicio.

Si el cliente desea cancelar un servicio antes de que se haya iniciado el proceso de automatización y entrega, puede solicitar la cancelación y el reembolso total del pago realizado. No obstante, si el proceso ya ha comenzado (aunque no se haya entregado aún el contenido), Qorimin se reserva el derecho de descontar costos operativos y administrativos antes de proceder con cualquier reembolso.

Qorimin no comercializa productos físicos. Por lo tanto, esta política se aplica exclusivamente a servicios digitales.

En caso de que no podamos cumplir con el plazo máximo de entrega (hasta 1 hora desde la confirmación del pago y recepción de datos), y el cliente decida no esperar una extensión razonable, se podrá solicitar la devolución total del importe abonado, la cual se procesará en el menor tiempo posible.

Todas las solicitudes de cancelación o reembolso serán evaluadas de forma individual, buscando siempre una solución justa y razonable para ambas partes.

6. Responsabilidades

Qorimin se compromete a ofrecer servicios digitales con ética, transparencia y respeto, aplicando altos estándares de calidad y confidencialidad. Todos los contenidos entregados son generados mediante inteligencia artificial, basados en la información proporcionada por el usuario, y diseñados para brindar orientación estratégica adaptada al contexto emprendedor.

Sin embargo, el usuario reconoce y acepta que los servicios de Qorimin son de carácter informativo y estratégico, y no sustituyen asesoría profesional en áreas como medicina, psicología, derecho, contabilidad o finanzas. Las decisiones que el usuario tome a partir de los contenidos entregados son de su entera responsabilidad.

Qorimin no asume responsabilidad por daños directos, indirectos, incidentales o derivados del uso, mal uso o interpretación de los contenidos generados, ni por los resultados obtenidos a partir de ellos.

El usuario es responsable de proporcionar información verídica, clara y completa al momento de contratar los servicios. Qorimin no será responsable por errores, retrasos o resultados imprecisos derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el usuario.

Asimismo, el usuario se compromete a utilizar los servicios de Qorimin de forma respetuosa y conforme a la ley, absteniéndose de emplearlos para fines ilícitos, engañosos, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros. Qorimin se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio a cualquier usuario que infrinja estas condiciones.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido generado, presentado o entregado por Qorimin—incluyendo, pero no limitado a, textos, diseños, gráficos, audios, videos, metodologías, materiales digitales, automatizaciones y cualquier otro elemento vinculado a nuestros servicios—es propiedad exclusiva de Qorimin o de sus respectivos titulares de derechos de autor.

La contratación de un servicio no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual. El usuario adquiere únicamente un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible sobre el contenido recibido, para fines privados y no comerciales.

No está permitido, sin autorización expresa y por escrito de Qorimin:

• Reproducir, modificar, distribuir, publicar, vender, licenciar o compartir públicamente el contenido recibido.

• Utilizar el material para crear productos, servicios o contenidos propios con fines comerciales.

• Ceder, revender o reutilizar parcial o totalmente los materiales fuera del uso personal autorizado.

El incumplimiento de estas disposiciones puede resultar en la suspensión del servicio, acciones legales y la solicitud de compensación por daños y perjuicios.

Si deseas utilizar algún contenido de Qorimin con otros fines, deberás solicitar previamente una autorización por escrito. Nuestro equipo evaluará cada caso de forma particular.

8. Uso adecuado de los servicios

El usuario se compromete a utilizar los servicios, productos y plataformas de Qorimin de forma ética, responsable y conforme a las leyes vigentes.

En particular, el usuario acepta:

• No utilizar los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, ofensivos, discriminatorios o de acoso, ni realizar acciones que puedan dañar a Qorimin, su equipo o a terceros.

• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o recursos protegidos de Qorimin.

• No utilizar los contenidos o herramientas de Qorimin para suplantar identidades, manipular información, enviar spam o reproducir servicios con fines comerciales, sin autorización expresa por escrito.

• No compartir públicamente en redes sociales, sitios web o cualquier otro medio, los contenidos personalizados recibidos, sin consentimiento previo.

Qorimin se reserva el derecho de suspender, cancelar o restringir el acceso a sus servicios sin previo aviso si detecta el incumplimiento de estas condiciones. En dichos casos, no se realizarán reembolsos.

Además, nos reservamos el derecho de informar a las autoridades correspondientes sobre cualquier uso indebido, ilegal o sospechoso, con el objetivo de proteger a nuestra comunidad y cumplir con la normativa aplicable.

9. Modificaciones

Qorimin se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, así como cualquier política adicional que forme parte de la relación con sus usuarios. Las actualizaciones serán publicadas de manera oportuna en nuestros canales oficiales, principalmente en nuestro sitio web y medios digitales de comunicación.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para mantenerse informado sobre posibles cambios. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones implica la aceptación expresa y voluntaria de las nuevas condiciones.

En caso de que alguna modificación afecte de forma significativa los derechos u obligaciones del usuario, Qorimin se compromete a comunicarlo de forma destacada a través de los canales de contacto proporcionados, siempre que sea posible.

Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones realizadas, deberá dejar de utilizar los servicios de Qorimin y podrá comunicarse con nuestro equipo para resolver cualquier consulta o solicitud relacionada.

10. Resolución de disputas y jurisdicción

En Qorimin valoramos la comunicación abierta y el trato respetuoso. Por eso, en caso de cualquier desacuerdo, reclamo o disputa relacionada con la interpretación o el cumplimiento de estos Términos y Condiciones, nos comprometemos a buscar primero una solución directa y de buena fe mediante el diálogo, utilizando nuestros canales oficiales de contacto.

Si no se llega a un acuerdo satisfactorio, ambas partes podrán optar, de común acuerdo, por mecanismos alternativos de resolución de conflictos, como la mediación o conciliación extrajudicial, priorizando siempre soluciones ágiles, sencillas y accesibles.

En caso de no lograr una solución amistosa, tanto el usuario como Qorimin se someten expresamente a la legislación vigente de la República del Perú. Para cualquier controversia que requiera intervención judicial, ambas partes aceptan la competencia de los juzgados y tribunales de la ciudad de Lima, salvo que por acuerdo mutuo se decida recurrir a otra jurisdicción o mecanismo legal permitido.